Se você é um tweeter ávido, escreve um blog ou é novato em mídia social profissional, sua presença on-line tem o poder de conectá-lo a potenciais pacientes na mesma rua ou a colegas que trabalham em pesquisas semelhantes em todo o mundo.
Ter uma voz online forte faz parte da sua marca. Qualquer comunicação por ou sobre você, como o seu nome sendo listado no site da sua clínica, faz parte da sua marca.
Assumir o controle de como você é percebido pelos outros ajuda a construir sua reputação profissional. Se você quer expandir sua prática, encontrar colegas para colaborar ou procurando oportunidades de carreira, sua reputação é fundamental para alcançar seus objetivos.
Em um artigo recente sobre branding, apresentamos dicas sobre como definir e estabelecer sua marca. Aqui, vamos nos aprofundar em como aproveitar as plataformas de mídia social profissional mais úteis para os médicos.
LinkedIn: Trazendo o mundo para você
O LinkedIn é a maior rede profissional do mundo, com mais de 500 milhões de usuários registrados em todo o mundo.
Metade desses usuários são formados em faculdades e 45% relatam renda familiar de US $ 75.000 ou mais por ano.
Kevin Pho, M.D. – um médico de medicina interna e co-autor do livro – vê vários benefícios de ter um perfil no LinkedIn. “O LinkedIn é uma ação de baixa ameaça, baixo recurso e alto rendimento”, disse ele.
Ao contrário dos sites de avaliação médica, um perfil de mídia social oferece mais controle sobre como você é apresentado, explicou o Dr. Pho. Além disso, os perfis do LinkedIn são os mais bem classificados em todas as plataformas de mídia social, reduzindo o impacto de notícias negativas ou sites de avaliação de médicos.
Após registrar-se no LinkedIn.com, crie o perfil mais completo possível, recomendou Jeffrey Benabio, M.D., em um artigo publicado no Medjobnetwork.com.
Quanto mais completo for o seu perfil, mais alto será o seu ranking. A informação básica para compartilhar é a sua educação, experiência médica, áreas de interesse, experiência profissional, o endereço e número de telefone de sua prática, e links para o seu site (se você tiver um).
Para aproveitar ao máximo seu perfil do LinkedIn, siga estas etapas simples:
- Envie uma foto sua parecendo profissional, mas acessível.
- Personalize seu título.
- Adicione palavras-chave, incluindo o nome e a localização da sua prática.
- Aliste pelo menos cinco de suas habilidades mais fortes como médico.
- Pesquise colegas que já estão no LinkedIn e convide-os a se conectarem.
- Participe de grupos do LinkedIn que correspondem aos seus interesses.
- Seja ativo comentando as postagens de outros usuários e compartilhando artigos de interesse, incluindo os seus.
- Por fim, personalize o URL do seu perfil e inclua-o em sua assinatura de e-mail.
O LinkedIn permite que você crie uma rede substancial de conexões, se comunique diretamente com outros membros, publique atualizações, compartilhe histórias de outros locais e, o mais importante, acompanhe quem viu seu perfil.
Doximity: Catering para HCPs
Embora o LinkedIn tenha poucos recursos médicos, a Doximity é alta.
Semelhante ao LinkedIn, mas exclusivo para profissionais de saúde nos Estados Unidos, o Doximity conecta mais de 800.000 deles – 600.000 dos quais são médicos.
“A doximidade emergiu como o perfil profissional central para os médicos e totalmente dentro do controle do médico”, disse Bryan Vartabedian, MD – diretor de medicina comunitária para a Divisão de Gastroenterologia, Hepatologia e Nutrição do Hospital Infantil do Texas em Houston – em seu blog . “É o primeiro lugar que vou atualizar meu status profissional à medida que muda.”
Criando seu perfil é fácil; você pode carregar automaticamente seu currículo. Convenientemente, o Doximity mantém seu currículo atualizado, pesquisando na web informações sobre suas últimas conquistas.
Não pára por aí. As atualizações do perfil de doximity também são refletidas imediatamente nos perfis dos médicos da U.S. News & World Report.
A inclusão de seus interesses clínicos permite que você receba as referências e notícias mais relevantes do feed de notícias do DocNews. O site também permite que você saiba quando seu trabalho está sendo discutido em conversas on-line.
Além de conectar médicos com ofertas de emprego, o site oferece créditos CME / CE, um navegador de residências e uma pesquisa salarial anual.
Para se comunicar com seus pacientes, um serviço gratuito de fax e mensagens digitais fornece comunicação segura com HIPAA a partir de qualquer dispositivo móvel. Outra ferramenta exibe o número do seu escritório quando você chama os pacientes do celular.
Entre a sua rede de longo alcance e recursos bem concebidos, a Doximity expande a sua influência enquanto aumenta a sua prática nos níveis mais práticos.
Twitter: grande impacto em pequenas mordidas
Com 328 milhões de usuários ativos, o Twitter é adequado para médicos que desejam se relacionar, aprender ou ensinar.
O site de microblog permite que você faça um impacto em posts de 140 caracteres chamados “tweets”. Cotações e mídia anexada são excluídos da contagem de caracteres. Enquanto qualquer um pode ler tweets, apenas usuários registrados podem publicá-los.
Os tweets geralmente incluem fotos e links. Hashtags (como #cancer) identificam termos e ajudam a organizar informações. Os nomes, ou “handles”, de outros usuários são precedidos pelo símbolo @ (como @mnt).
Os médicos geralmente seguem outros médicos, permitindo que eles interajam com colegas interessados nas mesmas notícias, avanços ou defesa.
“No Twitter, você pode seguir os líderes em qualquer área da medicina e da saúde”, explicou o Dr. Pho. “Eu tenho uma lista no Twitter que tem 40 líderes da área da saúde que eu sigo dezenas de vezes por dia. Para mim, é uma das maneiras mais poderosas de me manter atualizado em minha área de medicina e saúde.”
O Twitter também pode trazer as últimas notícias das principais revistas médicas, incluindo artigos pré-publicados, bem como atualizações de políticas e eventos educacionais.
A plataforma é especialmente útil para obter insights sobre as perspectivas dos pacientes, já que muitos pacientes e grupos de advocacia twittam regularmente.
Através do Twitter, você pode até mesmo participar de conferências médicas virtualmente, seguindo os tweets dos participantes. Compartilhar descobertas de pesquisas é fácil e pode levar a novas colaborações.
Em 2015, a Academia de Médicos de Família da Califórnia (CAFP) levou ao Twitter a legislação sobre vacinas.
Para o debate foi um projeto de lei que acabaria com isenções de crenças pessoais para vacinas. Indo contra milhares de comentários no Twitter que se opõem ao projeto de lei, o CAFP formou uma coalizão com pediatras e autoridades de saúde pública, twittando para educar pacientes e a mídia.
O resultado foi a Califórnia se tornar o terceiro estado a proibir isenções de crenças pessoais para vacinas.
Para adicionar sua voz ao Twitter, inscreva-se em uma conta gratuita no Twitter.com. Em seguida, crie um perfil que inclua seu nome, credenciais e uma foto. Pesquise usando hashtags para encontrar os tópicos mais pertinentes a você.
Comece seguindo os médicos e os líderes de pensamento que lhe interessam e “retuite” os mais perspicazes. Depois de começar a twittar seus próprios pensamentos e links para artigos originais, esteja pronto para apresentar as respostas.
Um registro de todos os seus tweets é convenientemente armazenado em sua home page.
YouTube: os pacientes vêem você em ação
Enquanto o Twitter o coloca nas pesquisas mais recentes e oferece um fórum para compartilhar o seu, o YouTube pode ser ainda mais pessoal.
Um breve vídeo se apresentando permite que os pacientes em potencial comecem a conhecê-lo antes mesmo de marcar uma consulta.
Vídeos do YouTube também podem ser uma maneira de educar os pacientes sobre seus serviços, sem qualquer marketing aberto.
O cirurgião ortopédico C. Noel Henley, M.D., usa vídeos do YouTube para colocar os pacientes à vontade sobre suas próximas cirurgias.
Em seu blog, ele disse: “Esta semana, minha paciente solicitou um procedimento específico. Nós concordamos que […] isso deveria ser feito, e eu […] liguei meu iPad no escritório e mostrei a ele um vídeo de 2 minutos do procedimento Eu criei e enviei para o YouTube usando software livre […] Ele foi claro sobre o procedimento e preparado para o que vai acontecer em algumas semanas. “
Além de educar e tranquilizar os pacientes existentes, um canal do YouTube também pode trazer novos clientes à sua porta. Usando videoclipes, você pode explicar doenças, realizar exercícios ou demonstrar técnicas de detecção precoce.
O Dr. Henley escreveu: “O YouTube envia ao meu site de prática uma grande porcentagem do meu melhor tráfego mensal. No mês passado, os visitantes do meu canal do YouTube permaneceram no meu site por mais tempo e viram mais páginas do que a média.”
“Isso faz sentido: uma pessoa que assiste a um dos meus vídeos já está interessada em minhas informações e quer saber mais – antes de elas chegarem ao meu site. Se você quiser ser encontrado por pacientes, precisa estar no YouTube antes do local competição descobre isso. “
Para começar, inscreva-se em uma conta gratuita do YouTube. Procure canais relevantes para o seu campo e veja o que a concorrência está fazendo.
Quando estiver pronto para experimentar, invista em uma câmera de alta qualidade. Certifique-se de que você tem iluminação suficiente e excelente áudio. Escolha uma configuração apropriada para o tópico. Os vídeos podem ser editados com uma ferramenta gratuita, como o iMovie ou o Windows Movie Maker.
Para aproveitar ao máximo seu canal:
- Adicione uma foto de perfil profissional para ajudar a legitimar seu canal.
- Conecte-se ao seu site de prática, a outras contas de mídia social e a canais semelhantes do YouTube.
- Encerre o vídeo incentivando os espectadores a se inscreverem em seu canal e direcionando-os para seu website.
- Aproveite a ferramenta gratuita de acompanhamento do YouTube para ver quais vídeos são mais populares. Isso mostra quais vídeos e páginas da Web adicionais seus espectadores podem gostar.
Hootsuite: amarrando tudo junto
Ao usar várias plataformas de mídia social, uma ferramenta simples pode torná-lo muito mais eficiente: o Hootsuite.
Embora versões gratuitas e pagas estejam disponíveis, a versão gratuita permite gerenciar três perfis de mídia social e rastrear o crescimento de seguidores.
Ele também mostra qual conteúdo você publica é mais popular, permite programar conteúdo para publicação e integra dois feeds RSS que localizam e compartilham conteúdo de fontes escolhidas.
O Dr. Pho usa a ferramenta para monitorar as conversas no Twitter, bem como qualquer menção ao seu nome e a seu nome, e para gerenciar páginas e postagens em várias plataformas de mídia social.
“A versão gratuita é poderosa o suficiente para a maioria dos médicos”, disse o Dr. Pho. “É uma ferramenta essencial de mídia social e eu recomendo para qualquer médico que use mídias sociais.”
À medida que você entra na mídia social, comece pequeno. O Dr. Vartabedian observou: “Não é preciso muito. Compartilhe seus sucessos e conte algumas histórias em uma página do LinkedIn e uma conta no Twitter, e você está fora das corridas”.
