888 Casino multado em £9,4 milhões pela UK Gambling Commission
A empresa de jogos de azar 888 foi multada em £ 9,4 milhões (US$ 13,3 milhões) no Reino Unido pela Gambling Commission.
O regulador concluiu após uma investigação que a empresa de jogos de azar foi negligente em termos de responsabilidade social e políticas de combate à lavagem de dinheiro.
A empresa internacional de jogos de azar 888, conhecida por 888 Casino e 888poker, entre outras marcas, foi multada no Reino Unido.
Além da multa para 888, a empresa controladora da 888, 888 UK Limited, também recebeu um aviso oficial. A empresa também estará sujeita a uma extensa auditoria no futuro.
Esta é a segunda vez que a 888 UK Limited enfrenta uma multa tão substancial da Gambling Commission. Em 2017, a empresa já pagou uma multa de £ 7,8 milhões (US$ 10,5 milhões) por não proteger jogadores vulneráveis.
No site da Gambling Commission, Andrew Rhodes, Diretor Executivo da Gambling Commission, disse o seguinte sobre a multa para 888:
As circunstâncias das sanções anteriores impostas podem ter sido diferentes, mas em ambos os casos, trata-se aqui de abandono do consumidor. Algo totalmente inaceitável.
888 Multado por Negligência
888 foi multado pela Gambling Commission por negligência de responsabilidade social. O regulador do Reino Unido listou as deficiências da seguinte forma:
- Falha em identificar os jogadores que estavam em risco porque a política estipulava que isso só aconteceria com um depósito de £40.000.
- Falha em intervir em um jogador que perdeu £37.000 em um período de seis semanas.
- Falha em levar em consideração as diretrizes formais da Comissão sobre interação com o consumidor.
- Oferecer conscientemente um limite de depósito de £ 1.300 a um cliente conhecido por ganhar £ 1.400 de salário por mês.
- A maioria das interações consistia principalmente em um e-mail explicando apenas as ferramentas de jogo responsável e não exigindo que o cliente respondesse.
- Durante a revisão do comitê, não havia evidências de que a empresa estava restringindo contas proativamente. Estas eram contas onde havia sérias preocupações de responsabilidade social.
- Falha ao fechar várias contas de um consumidor quando havia preocupação com a origem do dinheiro. Por exemplo, um consumidor podia criar três novas contas, enquanto outra conta do mesmo jogador era restrita.
Além da negligência social, a controladora da 888 também foi multada por não implementar políticas de combate à lavagem de dinheiro.
Por exemplo, havia uma regra que permitia aos consumidores depositar £ 40.000 sem provar de onde veio o dinheiro.
Além disso, em várias ocasiões, um compromisso verbal de clientes sobre a renda do trabalho foi aceito em vez de prova escrita.
Em um caso, um consumidor foi autorizado a gastar £ 65.835 em cinco meses sem ter que fornecer qualquer forma de prova por escrito.
Sua própria política também não foi observada. A política estabelece que um jogador tem dez dias para fornecer prova da origem do seu dinheiro. Se isso não for feito dentro desses dez dias, a conta será restrita.
No entanto, alguém perdeu £ 15.000 em um período de três semanas sem provar a origem do dinheiro.
